Politique de remboursement

Délai de rétractation (non-personnalisé)
Vous disposez de 14 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour.

Articles exclus du retour
Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, les articles personnalisés ne peuvent être retournés :

  • marquages

  • initiales

  • embossages

  • choix de fil ou couleurs particulières

  • dimensions sur mesure

État du produit
Les articles doivent être inutilisés, non portés, en parfait état.

Procédure
Contactez-nous à : cagnacuir.atelier@gmail.com
Nous vous communiquerons l’adresse de retour.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Remboursement
Le remboursement est effectué sous 10 jours après réception et inspection du produit retourné.